Первый Официальный

Рейтинг автосалона
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка...
Контактные данные
Название компании: Первый Официальный Телефоны: +7 (499) 288-76-19, 8 (800) 444-34-09 Часы работы: ежедневно с 8:30 до 21:00 Адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская д. 2, стр. 22

Автосалон Первый Официальный располагает обширным ассортиментом, включающим в себя автомобили импортного и отечественного производства. В наличии имеются наиболее ходовые комплектации и варианты цвета кузова по большинству представленных моделей.

Услуги автосалона Первый Официальный:

  • Кредит. Финансовые ресурсы предоставляются во взаимодействии с надежными кредитно-финансовыми организациями.
  • Страхование. Сотрудничество со страховыми компаниями позволяет оформлять страховые полисы непосредственно на территории автосалона.
  • Трейд-ин. Обменные сделки реализуются на максимально удобных для клиентов условиях замены бывшего в употреблении автомобиля на новый.
  • Тестовая поездка. Покупатели могут совершить тестовую поездку на выбранном автомобиле.
  • Технический сервис. Клиенты могут заказать техобслуживание, ремонт, монтаж интересующего допоборудования.
Первый Официальный: 13 комментариев
  1. Добрый день! Меня зовут Илья, мне 28 лет. Вот моя история. Вчера я побывал в автосалоне первый официальный по адресу Краснобогатырская 2. Пришёл туда т.к. увидел рекламу на их сайте. Там была указана цена на шкоду октавия III а7 в комплектации Ambition с двигателем 1,6 и МКПП 726 т.р. Меня это очень порадовало, т.к. на официальном сайте шкоды цена начинается от 872 т.р., а в комплектации указанной выше примерно 1150т.р. (нет бы задуматься почему такая разница, в чем-то подвох и бросить все это, так нет — желании халявы взяло верх) Позвонил по телефону там девушка Оксана мне всё подтвердила. И цену и гарантию на 3 года, вот только год выпуска 2015. Но меня это не смутило, т.к. за пару дней до этого я смотрел шкоду б.у. 2014 года с дефектами по кузову (ремонт тысяч на 50) примерно в той же комплектации и продавец хотел за неё 750т.р. В общем я пришёл в этот автосалон. Там все тоже подтвердили. И заключили предварительный договор по условиям которого я вношу предоплату в размере 20% (150т.р.) После чего машину привозят, я её осматриваю и если всё устраивает мы заключаем основной договор на полную сумму и я вношу остальные 80%. Отмечу некоторые нюансы в предварительном договоре. В нём есть пункт, что в случае расторжения договора по моей инициативе автосалон удерживает те самые 20% оставленные мной. И ещё один пункт по-которому автосалон обязуется предоставить мне основной договор не позднее 02.05.20. т.е. в течении года. На наше замечание по этой дате менеджер сказал, что это предварительный договор и эта то ли опечатка то ли вообще непонятно что. И что машина будет в течении 2-х часов. Я договор подписал (лошара) и внёс предоплату 150т.р. После чего менеджер стал постепенно рекламировать другой автомобиль, в нашем случае упор был сделан на фольксваген поло. Кстати тут надо отдать им должное, делал он это весьма грамотно, ( сам работаю в продажах и знаю что правильная презентация товара содержит в себе элементы побуждения, вы должны захотеть предлагаемый товар) вкусные фразы, бонусы в виде бесплатного каско и других примочек, тест драйв, предложил даже самому сесть за руль, но я отказался. Я довольно нестандартный клиент, т.к. если выбрал модель, то меня не переубедить. Потом началось главное действие сначала ко мне подошёл менеджер и сказал что на этапе предпродажной подготовки обнаружен дефект, загорается чек (очень удобно, т.к. легко можно запудрить мозги клиенту, ведь чек может выскакивать по разным причинам, хотя на самом деле в мозгах компа должна быть вся информация об ошибке, а следовательно и проблеме). В итоге мы прождали свою машину 9 часов. Всё это время менеджер говорил одно и тоже \»сейчас\» и уходил. Видно было что его заинтересованность в проблеме равна нулю. Хотя он делал вид что звонит своему руководителю, потом руководителю службы сервиса которая никак не может подготовить моё авто.( лично моё мнение машину никто и не готовил, это можно заметить по тому, что менеджер даже толком не спрашивает что именно в машину нужно, защиту картера добавил я сам, он предложил только сигнализацию, фирму которой я сам уточнил(их было две) и сам ему звонил и говорил какую именно надо ставить. Никаких допов он не предложил. Менеджер который при продаже авто не предлагает допов это не менеджер. Говорю как менеджер по продажам дверей.) В итоге в 20:45 мне позвонили, якобы, с отдела предпродажной подготовки и сообщили что ВСЯ ПАРТИЯ автомобилей 2015 года с дефектом, поэтому такая цена. (при оформлении договора мы прямо спрашивали у менеджера почему такая цена на что он ответил что причина в том, что авто 2015 года и это распродажа и никаких дефектов нет) Причём в чём причина дефекта они не знают.(что тоже очень странно ведь, как я уже писал выше, в мозгах авто должна быть вся информация об ошибке). Обращаю ваше внимание, что, по их информации, дефект у всей партии авто. О чём они не могли узнать только что. А это уже намеренное введение в заблуждение со стороны автосалона. По всем вопросам меня попросили обратиться к менеджеру. Менеджер опять начал предлагать мне другие авто. Я отказался. Тогда он предложил написать мне заявление на возврат денежных средств, что я и сделал. Сказал, что рассмотрение займёт 10 дней.(тут всё верно, согласно закону о защите прав потребителей) Сказал что деньги сейчас не вернут т.к. уже была инкассация. При этом он буквально через минуту предложил нам пройти с ним. Он проводил нас к старшему менеджеру (если называть вещи своими именами, то это был старший разводила). Отмечу что весь этот спектакль был очень хорошо отрепетирован. Менеджер привел к старшему, старший не забыл спросить в чём суть проблемы, но выглядело это наигранно. И стал нас окучивать в том плане, что этим заявлением мы расторгаем договор по собственной инициативе и автосалон согласно указанному выше пункту договора удержит 20% которые я внёс как предоплату. Мы стали спорить о том, что мы хотим расторгнуть договор т.к. автосалон со своей стороны не может предоставить нам исправный авто. На что старший менеджер сказал, что автосалон от своих обязанностей не отказывается и по договору на предоставление исправного авто у них год, до 02.05.20. Тут то мы и поняли, что попали. Слава богу что позвонила сестра и мы с ней поговорили, я немного успокоился, мозг заработал и мы решили не подавть заявление, а показать договор и квитанцию об оплате юристам на работе. В общем решили не пороть горячку. Заявление написать мы всегда успеем. Я положил трубку и сказал старшему менеджеру что пока мы заявление не подаём и будем ждать свой автомобиль. На фоне нашей ошибки в этот день в виде подписанного договора этот простой и логичный ход с согласием подождать оказался просто гениальным. И тут я практически испытал маленький оргазм. Старший менеджер был в ступоре. Ведь развод предусматривал, что мы (лохи) возьмём навязанный ими авто из-за страха потерять уплаченные средства. Но тут, на мой скромный взгляд, надо мыслить трезво. Хоть это и сложно. Да мы располагаем бюджетом на 150т.р. меньшим для покупки авто, это наш минус. Но если подождать то мы получим авто на 400т.р. дешевле, чем у официального дилера, а если сравнивать с данным автосалоном то на все 500т.р. А вот это уже минус автосалона. И как оказалось на это автосалон никак не может пойти. Менеджер выйдя из ступора стал совсем другим человеком, пропала уверенность, начал что-то мямлить мол мы уже написали заявление (тут отмечу, что заявление на возврат не является заявлением на расторжение договора и второе, даже если заявление на возврат написано, после ответа автосалона о том, что они удержать 20% стоимости, вы можете отказаться от своего заявление и согласиться подождать) и о том что мы будем сейчас делать, подразумевая что денег стало меньше. Сам не знаю как, но я спокойно ответил, что в это для нас не проблема, и мы готовы ждать машину нашей мечты. Это окончательно добило старшего менеджера, он встал отдал мне заявление и вышел, сказав что если есть деньги их нам вернут надо только написать расписку. Моё заявление, которое он мне вернул, я тут же порвал. Через минуту мы вернулись к менеджеру (кстати его зовут Николай), получили деньги и написали расписку что претензий не имеем. И довольными вышли из автосалона. (Ощущение что мы развели разводилу, ну по крайней мере ничего им не отдали, ощущение победы грело мне душу весь оставшийся день.) Бегом добежали до метро и благополучно вернулись домой, целые, здоровые и с деньгами. Теперь подытожу: 1. Не слушайте, что вам говорят при оформлении договора, лучше внимательней смотрите, что подписываете. Слова юр. силы не имеют. 2. Если где-нибудь увидите низкую цену на авто — задумайтесь и ещё раз перечитайте пункт 1. Я склонен думать, что если автосалон, который не является официальным дилером предлагает низкие цены авто, то скорее всего это обман и таких авто у них нет. Цель заманить клиента, взять предоплату и после этого клиент, как правило, уже никуда не денется. 3. Не принимайте поспешных решений. Если припёрли к стенке и у вас не получается рационально мыслить — возьмите перерыв. Уйдите из автосалона и спокойно всё обдумайте. Деньги не малые и не думаю что кому-нибудь хочется тратить их на то, что он не выбирал. Лично от себя скажу, нам очень повезло что всё закончилось именно так. Теперь ищу б.у. авто, т.к. на новое не хватает. В автосалон больше ни ногой. Думаю эта схема работает во многих автосалонах, будьте внимательнее. Удачных покупок.

  2. Плохое впечатление у меня осталось от автосалона первый официальный. Выбор здесь уж очень сомнительный. Все машины находятся на каких-то вымышленных складах. То есть купить сразу у вас не получится. Консультанты только то и дело, что предлагают купить машину и подобрать из каталога. Говорят, что доставят в течение нескольких дней. Хорошо, что я знаю все эти мутные схемы и не повелся на их уговоры. В общем только зря потерял время. Не вздумайте туда обращаться.

  3. Никому не рекомендую ехать в первый официальны! Мошенники и разводилы! Мне по телефону ясно было сказано, что Киа Рио Хетчбек есть, приезжаю, а там у них стоит седан!!! Так продавец еще говорит, что мол давайте оформим пока акция. Говорит, что скидка будет 10% ! Позвонил жене, посоветовался, решили брать. Вот как чувствовал, что подвох будет, потому и договор стал крайне внимательно читать. И нашел в чем подвох!! Они мне эту скидку тбили включенным зимним пакетом и годовым обслуживанием!

  4. Пока ждешь выдачи машины и оформления документов в автосалоне Первый Официальный можно и поседеть! Долго так все это длится. Что они делают (или наоборот НЕ делают) что маринуют ожиданием покупателей более 2 с половиной часов? Я купил там Ладу Весту – сделка слишком долго длилась.

  5. Чтобы купить машину с хорошей скидкой в Первый Официальный надо набрать допов на огромную сумму. Пытался там покупать Фольксваген Поло в базовой комплектации. Так скидка улетучилась. Вернее автосалон ее компенсирует начислением огромной суммы за дополнительные опции и услуги. И далеко не все из предложенного списка мне лично было нужно. В общем не купил я там автомобиль. Мне за такие деньги все эти опции не нужны.

  6. В автосалоне Первый Официальный не дают обещанных подарков. Хотя они заявлены в их акциях. Они обещают и страховку, и зимние шины. Но я там приобрел Киа Сид и ничего не получил. Хотя в сроки проведения акции я умещался. Менеджер сказал что у них просто подарки закончились. Ну тогда бы убрали это из своей рекламы.

  7. Похоже трети или половины машин выложенных на сайте автосалона Первый Официальный в наличии нет. Мне понравились 8 моделей. звонить не стал, сразу поехал. А надо было бы, может по телефону мне бы сказали что из этих восьми в наличии есть только две! Видимо у них сайт как изначально был сделан так и висит, без обновлений. И его не обновляют. Забили туда каталог по полной программе но некоторых машин уже нет.

  8. Похоже Первый Официальный берет какие-то проценты с каждого оформленного у них полиса. Страховых агентов там несколько сидит. Цены на Каско и Осаго у них почти одинаковы у каждого. Но их цена завышена. Я купил там Шкоду Рапид но полисы брать не стал, купил в другом месте подешевле.

  9. Кроме меня в автосалоне Первый Официальный вообще никого не было, могли бы и подойти или хотя бы поздороваться. Но игнор полнейший!! Расценил это как нежелание работать с покупателем, который выглядит ну совсем не презентабельно) А я ехал с работы и был в форменной одежде. После того, как я уже сам обратился к продавцу, прошло еще минут 10 , прежде чем он о мне подошел. В сумме был предоставлен сам себе с полчаса точно. Стало просто обидно. поэтому уже когда вышел консультант, извинился, сказал, что передумал и ушел оттуда.

  10. Я бы может и оформил в кредит там автомобиль, если бы не одно но!! Вранье!! Девушка в кредитном постоянно мухлевала с процентными ставками и то и дело включала страховку. Когда уже надоело ее одергивать, просто оттуда уехал. Насчет ассортимента — почти полный голяк. Мне просто нравится хёндай солярис и она там была, причем в черном цвете, но и все равно по ходу не судьба.. Так что я бы не порекомендовал заезжать на Первый Официальный!.

  11. Вообще разочаровал автосалон Первый Официальный.. всегда думал, что если в салоне продают машины в том числе и за 2,5 миллиона, то и обслуживание должно быть соответствующим. Здесь продавец мне даже не смог толком представить Форда Эксплоер. Очень слабо разбирается в характеристиках, плавает в цене. Желание брать автомобиль вообще пропадает.. И плюс к этому, когда я уже сказал, что нужно подумать и пошел к выходу, он просто остался стоять на месте и даже не предложил мне что то еще.

  12. В автосалоне Первый Официальный хотел приобрести себе Шкоду Рапид, но крайне мне не понравилось обслуживание. Я даже не думал, что бывают такие высокомерные продавцы, который в открытую встречают по одежде!! Так ладно бы это был салон премиум класса, а тут обычный…. В любом случае от того, что со мной даже никто не поздоровался, осадок был несколько дней…

  13. Специально приехала из другого города в этот автосалон Первый Официальный! Поначалу даже как то была вообще на позитиве, когда зашла, но он длился недолго… Очень сильно разочаровал выбор бюджетных комплектаций, а точнее- их отсутствие… Вообще по сути не из чего выбрать. Даже когда уже продавец со мной стал работать, то и он не смог предложить мне ничего дешевле 800 с чем-то… Хотя Рапид же есть сборки вполне приличные и за 700! Так где же они? Задала это вопрос их менеджеру, он смутился, он ответил, что любую можно заказать. На заказ принципиально не стала оформлять, куплю в другом месте.

Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я согласен с правилами и политикой конфиденциальности сайта